常見問題
製做網站需要多久?
在您完款後(如果之前有網域在前網站服務商,需要遷出後才計算時間)
,國定假日不算,需要20-35天的時間。
如果只是單純企業網站速度比較快20天內可以完成。
如果是涉及到金流 信用卡 超商取貨相關設定 需要至少20天以上，因為需要與政府和金流銀行串接至少需要跑流程7-14日，加上需要從基礎建站為您打造專屬主機。
如製作網站途中需要增加功能,日期需要另外訂定。
你們有串接網域服務嗎?
有的!只要確定您要使用我們家的服務，網域串接服務免費，但如果原本網站廠商那遷移需要費用，需要由您支付。購買網域費用也需要由您支付。
我們這邊協助串接! 網域遷出後，完款後才能開始計算網路建站時間。
你們有備份服務嗎?
我們固定每周三主機將自動備份服務，如果有特需時間點需要備份，可以在臉書私訊客服留言，我們將為客戶保存2-3份備份檔案。
價格可以更便宜點嗎?
當我們有相關優惠活動時,可以餐與我們將給您優惠活動。
或是可以減少相關功能 我們可以折價給您。
價格的部分可以與客服聯繫。能給優惠我們盡量提供。
有提供教學服務嗎?
有的!這是我們與其他家不一樣的地方!
1.統一教學地點:新北市中和區連城路和景平路交叉 星巴克(連城門市)
如果人數較多 我們將租星巴克會議室
2.如果您是屬於大台北，我們可以上公司教學，教您如何操作系統!
3.如果不是大台北地區，我們將使用遠距教學，如果需要我們同仁到府教學，將視地點收取額外車馬費用，詳請請問客服
免車馬費服務範圍:(台北市 新北市(中和、永和、板橋、新莊、土城) )
教學上門
服務剛創辦網站之會員首年1次(6個小時1天)免費。
商務會員2次(12個小時2天)免費。
其他如有相關問題可以詢問客服，或遠程協助教學。
如果上門教學卷用完需額外購買
大台北新北市:教學卷1次6小時 8千元整
其他縣市:教學卷1次6小時 1萬2千元整
有網路行銷服務嗎?
目前暫時未開放，Google 廣告 臉書廣告服務，但在建站服務時會教學相關網路基礎行銷部分(1次3小時)。在建站時商務會員會協助串接這些服務，並且在完成建站並交站給您時，會提供基礎廣告教學。
如果建站有問題?並且上門教學卷用完怎麼辦?
1.可以詢問客服 我們將使用遠程教學 不需要額外收取費用
限制時間30分鐘,需要提前預約
2.可以再次購買教學卷
大台北新北市:教學卷1次6小時 8千元整(可以團體上課)
其他縣市:教學卷1次6小時 1萬2千元整(可以團體上課)
如果建站有問題怎麼辦?
1.可以詢問客服 我們將使用遠程教學 不需要額外收取費用
限制時間30分鐘,需要提前預約
2.可以再次購買教學卷
大台北新北市:教學卷1次6小時 8千元整(可以團體上課)
其他縣市:教學卷1次6小時 1萬2千元整(可以團體上課)
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